Šta je Mozhe?
Mozhe je moderna, multi-tenant eCommerce platforma napravljena da pomogne biznisima da pokrenu i upravljaju online prodavnicama, marketplaces i POS operacijama. Kombinuje opsežne mogućnosti prilagođavanja, moćnu automatizaciju i kompletan spektar usluga kako bi obezbedio potpun digitalni komercijalni ekosistem.
Kako mogu da napravim svoju online prodavnicu sa Mozhe?
Možete se registrovati direktno preko našeg sajta ili kontaktirati naš tim. Po registraciji, predstavićemo vam ponudu prilagođenu vašim poslovnim potrebama. Nakon dogovora, pripremićemo vašu prodavnicu i poslati vam pozivnicu za pristup vašem admin panelu.
Da li Mozhe nudi besplatnu probu ili besplatni paket?
Da. Nudimo i 14-dnevnu besplatnu probu sa svim funkcijama, kao i ograničeni besplatni paket za manje prodavnice i testiranje.
Da li Mozhe može biti white-labeled za agencije ili preprodavce?
Da. Agencije i B2B provajderi mogu koristiti Mozhe pod svojom brendom.
Da li postoji self-hosted verzija Mozhe?
Da. Za B2B partnere, Mozhe nudi self-hosted izdanje koje pruža punu kontrolu i postavljanje na vašoj infrastrukturi.
Koliko je prilagodljiva moja prodavnica na Mozhe?
Mozhe nudi opsežne opcije prilagođavanja, uključujući:
Da li mogu da povežem svoj domen sa Mozhe?
Da, možete povezati jedan ili više prilagođenih domena. Takođe nudimo pomoć pri kupovini i podešavanju domena, kao i podršku za konfiguraciju e-pošte, osim na našem besplatnom planu.
Da li mogu da napravim svoju prodavnicu privatnom ili ograničim pristup?
Da, pristup samo sa pozivnicom i prodavnice zaštićene lozinkom mogu biti omogućene na zahtev.
Da li Mozhe podržava headless commerce?
Ne. Mozhe je fokusiran na pružanje kompletnog in-house steka kako bi maksimizirao performanse i upotrebljivost.
Da li postoji ograničenje broja proizvoda ili SKU koje mogu da izlistam?
Da. Besplatni plan podržava do 10 proizvoda, Starter plan podržava do 100 proizvoda, a Pro plan nema ograničenja proizvoda.
Da li mogu da prodajem digitalne proizvode na Mozhe?
Da, Mozhe podržava digitalna dobra poput e-knjiga, muzike, softvera i online kurseva.
Da li Mozhe podržava personalizaciju proizvoda?
Da, kupci mogu uneti prilagođeni tekst (npr. uputstva za graviranje) direktno na stranicama proizvoda.
Da li mogu da kreiram pakete proizvoda ili komplete?
Još ne, ali ova funkcija uskoro dolazi.
Da li mogu da ponudim pretplate ili članstva?
Pretplate i članstva su trenutno u razvoju.
Da li mogu da upravljam inventarom u više skladišta?
Ovo je takođe funkcija planirana u našoj skoroj mapi puta.
Da li Mozhe podržava bar-kod skenere i integraciju hardvera?
Da. Naš sistem se može integrisati sa bar-kod skenerima, posebno preko našeg POS-a.
Da li su garancije podržane?
Mozhe trenutno ne uključuje ugrađeno praćenje garancija ili dokumentaciju.
Kako se obrađuju porudžbine na Mozhe?
Ako koristite Mozhe skladište i logistiku, porudžbine se automatski prihvataju i ispunjavaju. Ako sami upravljate ispunjenjem, bićete obavešteni o novim porudžbinama i možete ih ručno prihvatiti. Za svaku prihvaćenu porudžbinu, inicira se preuzimanje kurira.
Koje opcije dostave su dostupne?
Mozhe podržava:
Da li mogu da ponudim zakazane dostave?
Da, kupci mogu odabrati vremenske slotove za dostavu tokom plaćanja.
Da li mogu da ograničim opcije dostave po lokaciji ili tipu kupca?
Ne, ne u ovom trenutku.
Da li Mozhe može da upravlja povraćajima i refundacijama?
Da, Mozhe ima ugrađene procese za zahteve za povraćaj, refundacije i zamene.
Da li mogu da koristim dropshipping ili eksterne usluge ispunjenja?
Da, eksterni logistički partneri mogu biti korišćeni i integrisani na zahtev.
Da li se Mozhe integriše sa 3PL?
Mozhe je primarno dizajniran da služi kao vaš logistički provajder, nudeći integrisane usluge skladištenja, ispunjenja i kurirske usluge. Iako se možemo povezati sa logističkim provajderima trećih strana na zahtev, naš cilj je da pojednostavimo vaše operacije tako što ćemo zadržati ispunjenje u potpunosti in-house kad god je to moguće.
Da li mogu da prilagodim proces plaćanja?
Da, uključujući višestepeno plaćanje i dodatna polja poput napomena i poruka za poklone - dostupno na zahtev.
Koji načini plaćanja su podržani?
Mozhe podržava:
Da li se fiskalni računi i fakture obrađuju automatski?
Da, Mozhe izdaje zakonski usklađene fiskalne račune i fakture automatski.
Da li se porez izračunava automatski?
Da, na osnovu lokacije prodavca ili kupca.
Da li je Mozhe PCI usklađen i siguran?
Da, Mozhe je usklađen sa najboljim praksama uključujući PCI SAQ A, SSL enkripciju, Cloudflare DDoS zaštitu i AI-bazirano otkrivanje prevara.
Koje marketinške alate Mozhe nudi?
Mozhe pruža:
Da li Mozhe nudi POS sistem?
Da. Nudimo POS aplikaciju za fizičku maloprodaju. (uskoro)
Da li mogu koristiti Mozhe's POS za upravljanje inventarom i porudžbinama?
Da, POS će biti potpuno integrisan sa backend-om vaše prodavnice.
Da li mogu povezati Mozhe sa drugim platformama poput Facebook-a i Instagram-a?
Da, možete sinhronizovati svoj katalog proizvoda sa Facebook Shops, Instagram Shopping i Google Marketplace.
Da li mogu upravljati sa više prodavnica ili brendova?
Da. Tenanti mogu voditi više brendova i čak upravljati marketplace-ima sa jednog backend-a.
Kakvu analitiku Mozhe pruža?
Mozhe nudi:
Da li mogu da integriše alate za analitiku trećih strana?
Da. Podržavamo Google Analytics, Meta Pixel, Snapchat Pixel, Hotjar, itd.
Da li postoji evidencija aktivnosti ili istorija promena?
Ova funkcija je trenutno u razvoju.
Da li su rezervne kopije i vraćanje podataka mogući?
Da, dostupno na zahtev.
Da li mogu da integriše Mozhe sa mojim ERP ili računovodstvenim softverom?
Da, na zahtev.
Da li su webhooks i API-ji dostupni?
Da. REST i tRPC API-ji, webhooks i tenant-level ključevi su podržani.
Da li mogu da povežem eksterne aplikacije putem OAuth?
Da, na zahtev.
Kakva vrsta podrške je dostupna?
Ljudska podrška je dostupna svakodnevno od 08:00 do 24:00 CET. AI-powered višejezička podrška je dostupna 24/7 putem chata.
Koje resurse za uvođenje nudite?
Nove prodavnice dobijaju vođeni 10-stepeni tok postavljanja, članke za pomoć i biblioteku video tutorijala. Naš tim takođe može obaviti kompletno postavljanje za vas.
Koje dodatne usluge Mozhe nudi?
Nudimo:
Zainteresovani da vidite kako Mozhe funkcioniše za prave biznise? Pogledajte naše studije slučaja da vidite uspešne priče i primere implementacije.
Za više informacija ili za početak, kontaktirajte nas putem live chata ili email-a na support@mozhe.rs.